שרשרת טורמלין שחור ספירלה

איסוף עצמי (חינם) - בתיאום מראש (לרוב עד 1-2 ימי עסקים)

בכתובות: עוזיאל 71, רמת גן | נרקיס 7, חריש | צופית 7, עכו

משלוח עד הבית - ליישובים מרכזיים: 30 ש"ח, 3-5 ימי עסקים | לשאר חלקי הארץ: 60 ש"ח, 5-7 ימי עסקים (לרבות יישובי הגולן, בקעת הירדן, מעבר לקו הירוק, גבול הצפון, ים המלח, אילת וערבה) | משלוח חינם - ברכישה מעל 299\329 ש"ח בהתאמה.

*יום ההזמנה אינו נחשב יום עסקים. | בעת מבצעי קניות אונליין ארציים ובינלאומיים, חגים, מזג אוויר קיצוני, התחממות במצב הבטחוני או משלוח לישובים מרוחקים - זמני המסירה עלולים להתארך.

את התכשיטים שלנו אנו מייצרים בעבודת יד מחומרי גלם איכותיים ומגוונים (כגון כסף 925, סטיינלס סטיל, קריסטלים וציפויים ברמה גבוהה). כדי להבטיח שהתכשיט שלך יישמר לאורך זמן וישמור על הברק המקורי שלו, מומלץ להקפיד על הכללים הבאים:

שמירה וטיפול:

• מגע עם מים: רוב חומרי הגלם שלנו עמידים במים מתוקים. עם זאת, באופן טבעי כל תכשיט עלול להיפגע מחשיפה ממושכת ללחות. לכן מומלץ להסיר את התכשיט לפני רחצה ממושכת, שטיפת כלים, כניסה לים או לבריכה וכד' (כלור ומלח מאיצים בלאי והשחרה).

• כימיקלים ובשמים: יש להימנע ממגע ישיר של התכשיט עם בשמים, קרמים, אלכוהול או חומרי ניקוי. אלו עלולים לפגוע בציפויים, להחליש חומרים אלסטיים ולעמעם את ברק הקריסטלים.

זהירות פיזית: התכשיטים עדינים ואינם מיועדים למתיחה חזקה, שינה או פעילות גופנית מאומצת. שימי לב שאבני קריסטל וזכוכית עלולות להיסדק או להישבר בנפילה או מכה מחפץ קשיח - נזק כזה אינו מכוסה במסגרת האחריות.

אחסון נכון:

כדי שתוכלי ליהנות מהתכשיט שלך לאורך שנים (ובכל מקום) בלי התעסקות מיותרת ומבלי לשבור את הראש, אנחנו כבר חשבנו בשבילך על הכל ודאגנו לך לפתרון האחסון המושלם: לצד מגירת האחסון היוקרתית בה מגיע התכשיט, צירפנו לך מעטפת מיקרופייבר לאחסון, נשיאה וניקוי + שקית אטומה שיעזרו לך לשמור על הברק בקלות, בנוחות ובפשטות.

כשאינך עונדת את התכשיט, אנו ממליצים לאחסן אותו בתוך המעטפת והשקית - זהו המחסום הטוב ביותר מפני שריטות, לחות וחמצון מואץ.

אהובה, חשוב לנו שתהיי שלמה ומרוצה מהבחירה שלך 🤍 במידה ונוצר צורך בשינוי, אנחנו כאן בשבילך:

מדיניות האחריות

ניתנת אחריות 6 חודשים מיום רכישת התכשיט על פגמים בייצור בלבד (כגון תקלות בסוגר או בחיבורים).

האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו משימוש לא סביר, בלאי טבעי, קרע, שבר פיזי או אובדן התכשיט.

במקרה של נזק משימוש לא נאות, נשמח להציע שירותי תיקון בסטודיו בעלות סמלית (בניכוי עלויות שילוח).

החלפות והחזרות

• ניתן להחליף או להחזיר תכשיט תוך 14 יום ממועד קבלתו.

• ניתן להחליף או להחזיר תכשיט חדש בלבד, ללא סימני שימוש ובאריזתו המקורית (כולל שקית האיטום, מעטפת המיקרופייבר והקופסה).

• בהתאם להנחיות משרד הבריאות, לא ניתן להחליף או להחזיר עגילים מטעמי היגיינה. כמו כן, תכשיטים שיוצרו בהזמנה אישית (כגון מידה מיוחדת/עיצוב אישי) אינם ניתנים להחזרה.

תיקונים ושירות

• תיקון פגמי ייצור יתבצע ללא עלות תוך 6 חודשים מיום הרכישה.

• תכשיט שנפגם משימוש לא נאות (קרע, שבירה, חשיפה לכימיקלים וכד') ניתן לשלוח לתיקון מקצועי בסטודיו בעלות סמלית, בכפוף ליכולת התיקון.

משלוחים ולוגיסטיקה

• עלות משלוח התכשיט אלינו (וחזרה) לצורך החלפה, החזרה או תיקון - תחול על הלקוחה.

• לפני שליחת תכשיט, יש ליצור איתנו קשר בהקדם לתיאום מראש על מנת שנוכל להעניק לך את הטיפול הטוב ביותר.